Política de Privacidade

Última atualização: 08 de fevereiro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo.

1. Informações Coletadas

Nós coletamos informações pessoais sobre você quando você usa a Plataforma VeloVia. Sem essas informações, poderemos não ser capazes de fornecer todos os serviços que você solicitar. Essas informações incluem:

  • Dados cadastrais: Nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone.
  • Dados do veículo: Modelo, placa, cor, chassi.
  • Dados de localização: Coordenadas GPS em tempo real do veículo.
  • Dados de pagamento: Informações necessárias para processar cobranças mensais.
  • Dados técnicos: Informações sobre o dispositivo de rastreamento e sua comunicação com nossos servidores.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

  • Fornecer o serviço de rastreamento e monitoramento do seu veículo.
  • Gerenciar sua conta e processar pagamentos.
  • Melhorar a qualidade dos nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Garantir a segurança e a integridade do sistema.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

  • Parceiros de tecnologia e pagamento, para a prestação do serviço.
  • Autoridades policiais ou judiciais, mediante solicitação legal.
  • Empresas do mesmo grupo econômico, para melhoria dos serviços prestados.

4. Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou vazamento de dados. Seus dados serão armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou no exterior, conforme necessário para a operação do serviço.

5. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais.
  • Revogar seu consentimento para o uso dos dados, quando aplicável.
  • Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@velovia.com.br

6. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas.

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail: suporte@velovia.com.br